Метка: UANIC
Обновление SSL-сертификата в системе биллинга
Обновление SSL-сертификата домена UANIC.NAME и в системе биллинга
Уважаемые реселлеры и розничные клиенты! Пожалуйста, обратите внимание, что с 01.05.2020 будет обновлен SSL-сертификат головного домена UANIC.NAME!
Мы повышаем стандарт безопасности, и с этого дня критически важные элементы инфраструктуры, в т.ч. биллинг (панель управления услугами: ) и портал Службы поддержки () перестанут работать по устаревшему протоколу TLS 1.0 !!!
Указанные усовершенствования, most likely, приведут к частичной недоступности и/или работе с ошибками для пользователей устаревших браузеров/ОС, а именно (список не является исчерпывающим!):
IE 11 / Win 7
IE 11 / Win 8.1
IE 11 / Win Phone 8.1
IE 11 / Win Phone 8.1
Safari 6 / iOS 6.0.1
Safari 7 / iOS 7.1
Safari 7 / OS X 10.9
Safari 8 / iOS 8.4
Safari 8 / OS X 10.10
Мы понимаем и прекрасно осознаём, что некоторому числу наших пользователей, которые в данный момент продолжают пользоваться устаревшим ПО, указанные усовершенствования могут принести некоторые неудобства, но это вынужденная мера,- UANIC.NAME всегда придерживалась, и впредь будет придерживаться высоких стандартов обеспечения безопасности своих пользователей, в связи с чем с 01.05.2020 вынужден прекратить поддержку на критически важные элементах сетевой инфраструктуры, в т.ч. и на web-ресурсах, поддержку устаревшего протокола TLS 1.0. Если вы используете устаревшие браузеры и/или необновленные/устаревшие версии ОС , указанные усовершенствования могут повлиять для Вас на возможность использования биллинга и портала Службы поддержки!
Уважаемые пользователи! Просьба отнестись с пониманием к указанным усовершенствованиям, это не просто наша «хотелка», это реальный вопрос обеспечения безопасности, решение окончательное, даунгрейда на TLS 1.0 не будет! При пользовании сервисами UANIC.NAME настоятельно рекомендуем Вам отказаться от использования старых, редких и/или самописных браузеров, в т.ч. обновить используемую ОС до последней версии ПО.
Напоминаем, что работа клиентской части сервисов UANIC.NAME оптимизирована и тестируется для работы в браузерах семейства Chromium (по состоянию на январь 2020: 93.4% пользователей выбирают браузеры, работающие на основе Chromium).
Напоминаем про необходимость обновления используемых браузеров до последней версии ОС и рекомендуем безопасный и приватный браузер Brave (скачать браузер Brave: )
Ознакомиться с результатами независимого тестирования SSL-сертификата можно тут: _https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html?d=uanic.name
#COVID-19 Временные изменения в работе сервисов и службы поддержки
Тема: #COVID-19 Временные ограничения в работе сервисов и группы поддержки
Уважаемые клиенты, регистранты, реселлеры и партнёры! В связи с пандемией #COVID-19, мы активно принимаем меры, чтобы защитить здоровье наших сотрудников, в связи с чем, работа технических сотрудников и группы поддержки в офисном режиме будет вынужденно минимализирована и переведена на посменный график работы. Как вы понимаете, специфика доменного бизнеса не позволяет организовать полноценную работу сотрудников в удаленном режиме. Наши сотрудники, во всех без исключения локациях, будут соблюдать все местные и региональные ограничения, в том числе, и ограничения на передвижение, поэтому просим с пониманием относиться к тому, что служба поддержки может быть временно недоступна или доступна с некоторой задержкой. Кроме того, информируем вас о том, что в большинстве случаев, для решения тех или иных задач, в процессе работы нами задействованы специалисты сторонних организаций, которые в свою очередь, могут иметь ограничения, связанные с пандемией #COVID-19.
В приоритете остаются важнейшие задачи, такие как восстановление доступа и проверка аккаунтов, перенос доменов, техническая поддержка оборудования и ургентные вопросы обеспечения безопасности, решение некоторых неспецифичных заданий (например, предотвращение мошенничества, связанного с COVID-19, и предотвращение социального хакинга).
Важно! Сотрудники UANIC.NAME ни при каких обстоятельствах, никогда, первыми не выходят на контакт с регистрантами, не уточняют регистрационную или контактную информацию, не просят что-либо подтвердить, подсказать, верифицировать и тд.
Исключение: по некоторым вопросам сотрудниками может быть открыт тикет в , о чём регистрант получит автоматическое уведомление на свой регистрационный емейл.
По возможности, минимизируйте обращения в Службу поддержки. Если Вам нужна помощь, пожалуйста, воспользуйтесь нашей (англ.).
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание!
Будьте здоровы! Берегите своё здоровье и здоровье своих близких!
#БудьДома #СидимДома #BeAtHome #StayHome
