Перед отправкой тикета рекомендуем Вам:
- проверить корректность указанного е-мейла (в дальнейшем этот е-мейл будет использован вами для просмотра ответов).
- выбрать категорию обращения и указать ID клиента/партнёра (данная информация существенно ускоряет обработку тикетов!).
В целях безопастности, нами будут зафиксированы:
- 3.15.228.162 -IP адрес, МАС-адрес, идентификатор браузера
- локальное время и дата отправки сообщения
|
