Ответы на ваши тикеты приходят также на электронный адрес, указанный при создании тикета. Если вы не знаете идентификатора, тогда в форме просмотра тикетов нажмите на ссылку “Забыли идентификатор? ". (Рис.1).
Рис.1
В поле, которое появилось введите адрес электронной почты на которую должно быть отправлено письмо с ссылками на все идентификаторы ваших активных тикетов (Рис.2).. И нажмите кнопку “Восстановить идентификатор”
Рис.2
« Назад